Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27/07/2026
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El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Marca comercial: brota.
Sitio web: www.nonbow.com
Dirección postal: C/ Lleó, 11, 08911 Badalona (Barcelona), España
Correo electrónico: hello@nonbow.com
2. Datos personales que recopilamos
Cuando accede a nuestro sitio web recopilamos información de distintas maneras.
2.1 Información recopilada automáticamente
Al navegar por nuestro sitio web recopilamos automáticamente determinada información técnica, como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
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- Zona horaria.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Productos visualizados.
- Sitio web de procedencia.
- Términos de búsqueda utilizados.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
Esta información se obtiene mediante:
2.2 Información facilitada por el usuario
Cuando realiza una compra, crea una cuenta o contacta con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar el pago.
- Historial de pedidos.
- Cualquier otra información que decida facilitarnos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados.
- Procesar pagos.
- Organizar envíos.
- Emitir facturas.
- Atender consultas y solicitudes.
- Gestionar devoluciones y reclamaciones.
- Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso del sitio web mediante herramientas estadísticas.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación contractual previa conforme a la normativa vigente.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato cuando realiza una compra.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
- El consentimiento del usuario cuando resulte necesario, especialmente para comunicaciones comerciales y determinadas cookies.
5. Destinatarios de los datos
- Plataforma de comercio electrónico Shopify.
- Pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de alojamiento web.
- Herramientas de análisis como Google Analytics.
- Servicios de atención al cliente.
6. Shopify
Puede consultar la Política de Privacidad de Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Google Analytics
Puede consultar su política de privacidad en:
https://policies.google.com/privacy
Puede desactivar Google Analytics mediante:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Publicidad personalizada
Puede gestionar sus preferencias publicitarias en:
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- Microsoft:
También puede gestionar la publicidad personalizada desde:
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9. Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el tráfico.
- Medir el rendimiento.
- Personalizar contenidos.
- Mostrar publicidad adaptada.
Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante nuestro panel de configuración.
Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual.
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Durante los plazos legalmente exigidos.
- Hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea legalmente posible.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Brota pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, ésta se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
12. Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido").
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:
Correo electrónico: hello@nonbow.com
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
13. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos personales procederemos a su eliminación inmediata.
14. Seguridad de la información
Brota. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito, de acuerdo con el estado de la técnica y la normativa aplicable.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Cambios en la presente Política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en nuestros servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.
16. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
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